「デジタルやITは得意な人の仕事」「私はデジタル人材じゃないから……」――そう考える人は少なくないだろう。しかし、DXの現場で求められるのは技術力やITスキルだけではない。全日本空輸で客室乗務員として働いてきた笠川さんは、デジタル変革室へ異動。現場で ...

機長としての立場を利用して客室乗務員（CA）にわいせつな行為をしたとして、不同意わいせつ罪に問われた全日本空輸（ANA）の40代の男性機長は4日、東京地裁の公判で、被害女性との間に同意があったとの認識を示した。被害者参加制度を利用して出廷した女性は「 ...

採用を担当する人財戦略室ANA人財大学の乙崎友平氏 今も昔も、女子学生に人気の職業のひとつが客室乗務員（CA）です。一時は契約社員としての採用でしたが、今は正社員として採用する企業も増え、志望する学生のタイプも広がってきているそうです。

全日本空輸（ANA）が客室乗務員（CA）を休憩なしで10時間近く働かせたり、9時間近い勤務中に8分しか休憩させていないという実態が明らかになった。ANAは航空機が到着してドアを開いた時から出発のためドアを閉めるまでのステイタイムは「休憩に代わる ...

2019年1月10日、全日本空輸（ANA）の米国ロサンゼルス発羽田行き105便で50代の客室乗務員（CA）のTさんが乗務中に脳出血を発症し昏睡、帰らぬ人となった。上の写真は亡くなる数カ月前にTさんがステイ先のホテルで書き、突然の死によって事実上の「遺書」と ...

山形県酒田市に移住した坂本さん（中央）などANAのCAたち 4年ぶりに客室乗務員（CA）の採用を再開すると発表したANAホールディングス（HD）。「華やかな職種」とのイメージがあるCAだが、実際は勤務体系が不規則で想像以上に体力勝負だ。新型コロナ ...

そもそも今回のイベントはCAを“アイドル化”する目的もあったのか。ANAに問い合わせると、 「当社は社員をアイドル化しようという考えはありませんし、今回のツアーの趣旨はまったく違うものです」 と強調し、イベントについて次のように説明した。

ANA（全日本空輸）では新型コロナウイルス感染症の拡大防止のために「ANA Care Promise」の取り組みを進めているが、機内で実際に旅客と接するCA（客室乗務員）のオフィスである客室センターにおいても独自の感染症対策を行なっている。羽田空港の客室 ...

全日本空輸（ANA）鳥取空港所が2日、鳥取空港（鳥取市）でキャビンアテンダント（CA）の歴代制服を披露するファッションショーを開いた。 CAの歴代制服を披露するANA鳥取空港所のスタッフ（鳥取市の鳥取空港で） 「空の日」（9月20日 ...

ANA（全日本空輸）は、国際線定期便就航30周年を記念し、3月3日に日本を出発する国際線全路線を対象として、さまざまな特別サービスを実施した。今回、実際に3月3日に特別フライト「歴代CA制服フライト」として運航された、成田発～ロサンゼルス行きの ...

ANAがマイレージ上級会員の扱いを見直す策を発表し、改悪か改良か意見が分かれている。背景には、空港ラウンジの混雑が慢性化し不満が噴出していることが挙げられる。実はJALも似たような動きを見せている。航空会社の次の狙いとは何か――。